[相談内容]
障害のある人への配慮の必要性と、現実的な運営の難しさの間でどうバランスを取れば良いのか。
イオンシネマで起きた車椅子インフルエンサーへの対応問題について、社会としてどのような考えを持つべきか悩んでいます。障害のある人への配慮の必要性と、現実的な運営の難しさの間でどうバランスを取れば良いのか。また、介助を必要とする人々とそれを提供する側がお互いに持つべき心構えは何かについて、仏様の教えを踏まえて教えてください。
[和尚の回答]
「過度な要求」と「適切な対応」の間の線引きについては、常に誠実な対話を通じて見つけ出さねばならん。介助を受ける側も、提供する側も、お互いに感謝の心を持ち、思いやりを忘れずにいることが大切じゃ。
お悩みをもっておるのじゃな。仏教においては、すべての生きとし生けるものは繋がっており、相互依存の関係にあると教えておるのじゃ。
障害の有無にかかわらず、一人一人が社会の大切な一部であり、お互いを尊重し合い、支え合うことが大切なのじゃ。
「過度な要求」と「適切な対応」の間の線引きについては、常に誠実な対話を通じて見つけ出さねばならん。企業や施設は、障害を持つ人々も含めたすべてのお客様が快適に利用できるよう努めることが求められておる。
しかし、それは現実の運営上の制約とバランスを取りながら、できる限りの努力をするということじゃ。従業員の教育や施設の設備改善は継続的な課題として取り組むべきじゃ。
また、「包摂」と「対話」については、確かに理想論かもしれんが、それに向けた小さな一歩が大きな変化を生むこともあるのじゃ。現実的な問題、特に人員やコストの問題に直面した時、社会全体でその負担を共有する意識を持つことが重要じゃ。障害を持つ人々も含め、すべての人が利用できる映画館、そして社会を目指すのは、決して簡単な道のりではない。しかし、そのための努力やコストを惜しまず、お互いに理解と支援を示し合うことが、仏教の教えにも照らし合わせて言える、美しい社会の姿なのじゃ。
介助を受ける側も、提供する側も、お互いに感謝の心を持ち、思いやりを忘れずにいることが大切じゃ。難しい課題に直面しても、その解決を通じてお互いの理解が深まり、より良い社会が築けるのじゃ。